Ремонт автомобиля счета заказ наряды

Ремонт автомобиля счета заказ нарядыОрганизации, у которых нет возможности самостоятельно отремонтировать автомобиль, провести его техническое обслуживание (далее — ТО), обращаются к специалистам, как правило, организациям автосервиса. При этом необходимые для ремонта и ТО запасные части и иные материалы (далее — запчасти) организация-заказчик может приобрести сама и передать их автосервису.

Рассмотрим, какие документы оформляются на проведение работ по ремонту и ТО с использованием запчастей заказчика, как отражаются данные операции в бухгалтерском и налоговом учете у заказчика и организации автосервиса.

Документы на приемку (передачу) автомобиля и его ремонт

Техническое обслуживание и ремонт автомобилей осуществляются на основании договора, заключенного между организацией-заказчиком и автосервисом. Использование в работе запчастей заказчика обусловливается договором.

Порядок ТО и ремонта автомобилей регулируется техническими нормативными правовыми актами, на основании которых организации автосервиса вправе разработать и утвердить локальный правовой акт (положение, инструкцию) о порядке проведения обслуживания транспортных средств.

Основными документами, которые оформляют организации автосервиса, являются:

  • заявка. Она составляется, как правило, в двух экземплярах, один из которых выдается заказчику, другой остается у организации автосервиса;
  • приемо-сдаточный акт, в котором отражаются комплектность автомобиля, его видимые наружные повреждения и дефекты, количество топлива. Акт составляется в случае, когда ремонт не ограничивается одним днем и заказчик оставляет автомобиль в организации автосервиса на некоторое время. Акт подписывают заказчик (его представитель, например, водитель или механик, отправивший автомобиль на ремонт) и представитель автосервиса (мастер-приемщик, иное уполномоченное лицо);
  • документ, подтверждающий заказ на обслуживание автомобиля (далее — документ, подтверждающий заказ). Он составляется в двух экземплярах после подачи автомобиля заказчиком и принятия к исполнению заявки, подписывается заказчиком (его представителем) и организацией автосервиса. Если запчасти для ТО и ремонта предоставляет заказчик, соответствующая запись вносится в оба экземпляра документа, подтверждающего заказ. Экземпляр заказчика вместе с приемо-сдаточным актом является основанием для получения им автомобиля после ТО и ремонта;
  • документ, подтверждающий факт выполнения ТО и ремонта автомобиля (например, акт выполненных работ или заказ-наряд) (далее — заказ-наряд). Данный документ составляется в двух экземплярах, один из которых передается заказчику, другой остается у организации автосервиса.

Формы всех вышеперечисленных документов разрабатываются организацией автосервиса самостоятельно (с учетом установленных требований к отражаемым в них сведениям) и утверждаются ее руководителем. Например, заказ-наряд является не только бухгалтерским, но и техническим документом.

В связи с этим помимо обязательных реквизитов, необходимых для первичного учетного документа, он должен содержать идентификационные сведения транспортного средства, перечень выполненных работ и использованных запчастей.

Запчасти, принятые от заказчика и использованные в работе, указываются обособленно без стоимостной оценки.

При разработке формы заказа-наряда можно порекомендовать воспользоваться ранее применявшейся формой ЗН-1. Напомним, что разработанная организацией автосервиса форма заказа-наряда закрепляется в ее учетной политике в качестве формы первичного учетного документа.

В заказе-наряде также предусматриваются графы для отражения информации об отсутствии со стороны заказчика претензий по объему, качеству и стоимости выполненных работ, удостоверенные его подписью.

В свою очередь организация автосервиса должна сделать запись в заказе: «Транспортное средство имеет неисправности, угрожающие безопасности движения», если заказчик не согласился на их устранение или устранить эти неисправности невозможно.

Бухгалтерский учет и налогообложение у заказчика

В бухгалтерском учете заказчика передача автомобиля в ремонт (в том числе длительный) обычно никак не отражается (т.е. с баланса автомобиль не списывается). Однако при желании заказчик вправе вести аналитический учет находящегося в автосервисе автомобиля на отдельном субсчете к счету, на котором учитывается автомобиль.

Фактические затраты на поддержание автомобиля в рабочем состоянии (ТО, проведение всех видов ремонта) признаются расходами в том отчетном периоде, в котором они произведены. В общем случае их стоимость относится на счета учета затрат (расходов на реализацию) и по окончании отчетного периода списывается в состав расходов по текущей деятельности.

Расчеты с организациями автосервиса заказчик ведет на счете 60 «Расчеты с поставщиками и подрядчиками».

Приобретенные для ремонта автомобиля запчасти учитываются на соответствующих субсчетах, открытых к счету 10 «Материалы». Их движение (передача организациям автосервиса и списание на основании документа, подтверждающего выполненные работы) отражается с использованием субсчета 10-7 «Материалы, переданные в переработку на сторону».

Детали, узлы и прочие компоненты, подвергшиеся замене в ходе ТО, ремонта автомобиля и возвращенные заказчику, приходуются им на склад с отражением в бухучете в порядке, установленном для запасов и лома, содержащего цветные, черные и драгоценные металлы.

Так, бывшие в употреблении детали, изготовленные с использованием черных металлов, но не содержащие драгоценных, приходуются на счет 10, субсчет 10-6 «Прочие материалы» как металлолом по цене возможного использования исходя из заготовительных цен специализированной заготовительной организации ГО «Белвтормет» на нерассортированный лом и отходы черных металлов.

Налогообложение

При передаче организации автосервиса запчастей для ремонта автомобиля их реализации заказчиком не происходит, поэтому такая передача не облагается налогом на добавленную стоимость.

Сумму НДС, предъявленную организацией автосервиса в заказе-наряде (ином документе, подтверждающем выполнение работ и принятым в данной организации), заказчик принимает к вычету в установленном порядке.

Стоимость расходов на ТО и ремонт автомобиля (включая стоимость запчастей, переданных организации автосервиса и использованных ею) заказчик вправе включить в расходы, уменьшающие налогооблагаемую прибыль (при условии, что данный автомобиль заказчик использует в предпринимательской деятельности). По общему правилу они отражаются в том налоговом периоде, к которому относятся (принцип начисления), независимо от времени (срока) их оплаты (предварительная или последующая).

Амортизация автомобиля, находящегося в ремонте. Во время ремонта начисление амортизации по автомобилю не прекращается. Однако в зависимости от его сроков амортизационные отчисления включаются:

  • в затраты на производство или расходы на реализацию и учитываются при налогообложении прибыли (при продолжительности ремонта до трех месяцев);
  • в состав прочих расходов по текущей деятельности и не учитываются при налогообложении прибыли (если ремонт продолжается более трех месяцев).

Бухгалтерский учет

В случае если автомобиль заказчика остается в организации автосервиса на некоторое время, его учет ведется на забалансовом счете 002 «Имущество, принятое на ответственное хранение».

Запчасти, полученные от заказчика для ТО и ремонта автомобиля, собственностью организации автосервиса не являются, поэтому они учитываются обособленно от собственных запчастей (материалов), за балансом. Для отражения организацией автосервиса движения запчастей, принадлежащих заказчику и поступивших от него для ремонта, типовым планом счетов отдельного счета не предусмотрено.

По этой причине считаем возможным организациям автосервиса учитывать такие ценности на забалансовом счете 003 «Материалы, принятые в переработку»: по дебету счета отражать поступление запасных частей и материалов от заказчика, по кредиту — их списание на ремонт, техобслуживание автомобиля заказчика.

Учет запчастей, поступивших для ремонта, следует вести в оценке, указанной заказчиком.

Выручка от реализации работ по ТО и ремонту автомобиля, а также расходы, связанные с их выполнением, признаются соответственно доходами и расходами по текущей деятельности организации и отражаются в бухучете автосервиса на дату их выполнения.

Налогообложение. Обороты по реализации на территории Республики Беларусь работ по ТО и ремонту автомобилей облагаются НДС по ставке 20%.

Момент фактической реализации определяется как дата передачи выполненных работ в соответствии с оформленными документами (актами выполненных работ, заказами-нарядами и др.).

Если заказчик не подписал документы за отчетный месяц (квартал) до 20-го числа (включительно) месяца (квартала), следующего за отчетным, днем выполнения работ признается день составления данных документов.

Налоговая база определяется исходя из стоимости выполненных работ, рассчитанной на основании сформированных тарифов, и цен на использованные запасные части, иные материалы (кроме запчастей и материалов заказчика).

Прибыль (убыток) от реализации работ организациями автосервиса определяется как положительная (отрицательная) разница между выручкой от их реализации, уменьшенной на суммы налогов и сборов, уплачиваемых из выручки, и затратами по производству и реализации товаров, учитываемыми при налогообложении. При этом стоимость запасных частей, поступивших от заказчика, не учитывается.

Ремонт автомобиля счета заказ нарядыНоя 3, 2021
Ремонт автомобиля счета заказ нарядыОкт 16, 2021
Ремонт автомобиля счета заказ нарядыОкт 15, 2021
Ремонт автомобиля счета заказ нарядыОкт 12, 2021
Ремонт автомобиля счета заказ нарядыОкт 12, 2021
Ремонт автомобиля счета заказ нарядыОкт 12, 2021

Бланки и шаблоны. Заказ-наряд СТО

Ремонт автомобиля счета заказ наряды

 

Решает 99% проблем автосервиса

Для чего нужен бланк заказ-наряда

Распечатанный заказ-наряд подтверждает, что клиент обслуживал автомобиль в вашем автосервисе.
Грамотно заполненный, опрятный бланк заказ-наряда поднимает уровень сервиса в глазах клиента.

Поэтому к внешнему виду шаблона заказ-наряда стоит отнестись весьма серьезно.
Не пытайтесь экономить на бумаге. Один лист формата А4 стоит 30 копеек.

Но для вашего бизнеса реальная стоимость такого бланка может достигать и 500 рублей — среднестатистической стоимости контакта.

Скачать бланк заказ-наряда

Хотите печатать заказ-наряды автоматически?

Полностью взять под контроль всё, что происходит в вашем сервисе?
Повысить прибыль и стабильность вашей работы?

Демо версия программы для автосервиса

Ремонт автомобиля счета заказ наряды

О чем нужно помнить при составлении шаблона заказ-наряда на ремонт автомобиля

Иногда заказ-наряд становится аргументом в совсем недружественных переговорах с клиентами. И от правильности оформления будет зависеть — чьим аргументом он будет.

Одно дело, когда при ремонте автомобиля ваши сотрудники действительно допустили брак. К тем же случаям можно отнести и брак запчастей, проданных вами. Сложнее со случаями, когда запчасти для ремонта привез клиент, а после установки вашими силами оказывается, что деталь вышла из строя. Доказывать друг другу кто прав, а кто виноват, без предварительных договоренностей можно очень долго.

Читайте также:  Оборудование для ремонта подвески авто

Также стоит учитывать, что после проведения работ у клиента вполне естественно возникает желание пристально осмотреть свой автомобиль.

 И если за неделю до посещения вашего СТО на бампере автомобиля клиента случайно появилась царапина, то вполне возможно, что заметит эту царапину клиент именно после вашего обслуживания.

Если перед приемкой в ремонт вы не осмотрели автомобиль и не составили акт приемки, готовьтесь к тому, что рано или поздно вам придется разговаривать с недовольным клиентом.

К сожалению, встречаются также и случаи намеренных злоупотреблений со стороны клиентов, когда клиент заведомо знает о том, что проблема с автомобилем была и до посещения вашего сервиса. В основном, все эти нюансы относятся к крупным автосервисам, но и в гаражном сервисе не стоит пренебрегать опытом правильного оформления документов.

Вы профессионалы в ремонте автомобилей? Доверьте задачи по автоматизации профессионалам в автоматизации!

Для автосервисов разного размера и разной специализации требуются разные документы заказ нарядов, актов приемки и т.д.

Напишите нам письмо на адрес info@netix.ru, опишите: сколько постов на вашем сервисе, на чем вы специализируетесь. Не забудьте написать ваши контактные данные и из какого вы города. В течение двух рабочих дней мы подготовим специально для вас рекомендации и вы сможете бесплатно скачать набор шаблонов печатных форм для работы вашего автосервиса.

Система Нетикс Трицепс позволяет с легкостью составить заказ наряд, обеспечивает удобную работу с клиентами, ведение учета запчастей и материалов, а также многое другое.

О том, что такое стоимость контакта, как её считать и как с её помощью управлять вашей прибылью вы можете узнать в видеоматериалах.

Ремонт автомобиля счета заказ наряды

Программа для автосервиса:

  • Выписка заказ-нарядов
  • Ведение истории обслуживания клиента
  • Расчет зарплаты слесарей
  • Поддержание оптимального склада запчастей и расходников

Узнать подробнее…

Олег Северин

Где найти образец заказа-наряда на ремонт автомобиля? Для каких целей составляется документ? Что указывается в заказе в обязательном порядке? Какие проблемы могут возникнуть при отсутствии документа? Ответы далее.

Что это такое, какая информация вносится

  • Заказ-наряд – это документ, позволяющий регулировать отношения между заказчиком (владельцем транспортного средства) и исполнителем (ремонтной организацией) в ходе предоставления услуг по ремонту автомобильного транспорта.
  • Документ позволяет:
  • определить перечень ремонтных работ, необходимых для восстановления автомобиля и их стоимость, включая стоимость запасных частей, подлежащих замене и дополнительных расходных материалов
  • зафиксировать дату исполнения обязательств по ремонту автотранспорта
  • снизить количество сопроводительной сделку документации. Заказ-наряд одновременно выступает договором подряда на предприятии, актом приема-передачи автомобиля, счетом для осуществления оплаты выполненных работ
  • в кратчайшие сроки в суде или досудебном порядке разрешать споры, которые могут возникнуть в ходе исполнения соглашения (установка некачественных запчастей, не полный перечень выполненных работ, нарушение сроков соглашения, несвоевременная оплата оказанных услуг и так далее).

Чтобы использовать заказ – наряд в качестве основного документа, доказывающего заключение договора на проведение автомобильного ремонта необходимо, чтобы в документе были отражены следующие данные:

  1. Номер и дата составления документа. Номер определяется в соответствии с журналом, который ведется специалистами автосервиса.
  2. Полное наименование и адрес расположения организации – исполнителя оказываемых услуг (автосервиса или иного ремонтного предприятия).
  3. Данные заказчика:
  • ФИО, адрес постоянного места прописки и контактный телефон, если клиентом является физическое лицо
  • название организации, адрес регистрации компании, контактный телефон, ИНН, если клиентом является юридическое лицо
  1. Данные автомобиля, подлежащего ремонту:
  • марка и модель автотранспортного средства
  • государственный номер, присвоенный после регистрации в ГИБДД
  • VIN номер, присвоенный производителем автомашины
  • год изготовления
  • пробег
  • комплектация, включая дополнительно установленное оборудование
  1. Данные плательщика. Как правило, плательщиком является заказчик выполнения работ.
  2. Дополнительная информация об основных аспектах договора:
  • дата принятия автомобильного транспорта на ремонт
  • вид ремонта (плановый, текущий и так далее)
  • ФИО диспетчера
  • ФИО мастера
  • срок исполнения заказа
  • статус исполнения (при необходимости)
  • валюта, в которой будут произведены расчеты за выполненные работы
  1. Перечень выполняемых работ (например, замена масла, кузовной ремонт и так далее).
  2. Количество опций.
  3. Стоимость.
  4. Перечень расходных материалов, необходимых для выполнения ремонта с указанием количества и стоимости каждой позиции.
  5. Итоговая стоимость ремонта, то есть цена восстановления автомашины с учетом расходных материалов и запасных частей.
  6. Подписи заказчика и исполнителя работ.

Кем выписывается

Документ оформляется специалистом ремонтной организации в соответствии с достигнутыми с заказчиком ремонтных работ соглашениями.

Бланк заказа-наряда на ремонт авто и пример заполнения

Скачать бланк и познакомиться с образцом заполненного документа можно здесь. Услуга оказывается бесплатно.

СКАЧАТЬЗаказ-наряд на ремонт авто

Например, Иванов Иван Иванович, проживающий по адресу г. Москва, ул. Ленина, 6 заказывает услугу по смене масла в автомобиле ВАЗ 2110 с государственным номером А001АА777. Исполнителем заказа является ООО «Ваша фирма».

Ремонт автомобиля счета заказ нарядыЗаказ-наряд на ремонт ТС

Для замен масла потребуется приобрести:

  • масло в количестве 4 л по стоимости 2 400 рублей
  • масляный фильтр, цена которого составляет 520 рублей

Стоимость работ – 660 рублей.

Обязательно ли нужно заполнять

  1. Заказ – наряд является упрощенной формой договора подряда, заключаемого перед выполнением ремонтных работ.

  2. Кроме этого документ можно использовать в качестве:
  • акта приема-передачи автомобиля для ремонта и после его выполнения
  • счета на оплату оказанных услуг

Какую форму документа, подтверждающего соглашением между исполнителем и заказчиком выбрать? Решать сторонам самостоятельно.

Возможные спорные ситуации при ремонте автомобиля

Ремонт автомобиля сопровождается составлением документов на всех стадиях выполнения, однако между автосервисами и владельцами автомобильного транспорта часто возникает множество спорных ситуаций.

Наиболее популярными из них являются:

  1. Некачественный ремонт. Например, через 2-3 дня после получения автомобиля проблема проявляется вновь. В данной ситуации восстановление транспортного средства должно быть произведено бесплатно, в рамках гарантийного соглашения. Срок гарантии устанавливается в заказ – наряде дополнительно. Гарантия не распространяется на выполнение таких работ, как замена масла и иных технических жидкостей, кузовной ремонт, покраска.
  2. Повреждение автомобиля в ходе выполнения ремонтных работ. В соответствии с условиями работы автосервисов транспортное средство должно быть предоставлено заказчиком в чистом виде. При заполнении заказ – наряда должны быть указаны все повреждения, имеющиеся на автомобиле, включая вмятины, царапины, сколы на кузове или стеклах. Если авто грязное, то в большинстве случаев в документе, подтверждающем факт приемки транспортного средства будет указано, что «автомобиль предоставлен с грязным кузовом, возможно наличие повреждений». Доказать причинение вреда сотрудниками автосервиса в данной ситуации не получится. Чтобы избежать подобной проблемы важно соблюдать все условия передачи автомобиля.

Акт выполненных работ, образец

Факт выполнения восстановленного ремонта автотранспортного средства может быть дополнительно зафиксирован актом выполненных работ. Документ не имеет четкой формы и может быть составлен организацией самостоятельно.

СКАЧАТЬАкт выполненных работ

Обязательными аспектами, отражаемыми в акте, являются:

  • реквизиты заказа-наряда, являющегося основным документом
  • данные заказчика и исполнителя заказа, соответствующие данным, указанным в заказе-наряде
  • данные автомобиля, в отношении которого произведен ремонт
  • срок оплаты
  • перечень выполненных работ с указанием общей стоимости и стоимости каждой услуги
  • перечень запасных частей и дополнительных материалов, предоставленных ремонтной организацией, стоимость которых подлежит оплате
  • перечень запасных частей и иных дополнительных материалов, предоставленных заказчиком;
  • общая стоимость
  • рекомендации по обслуживанию автомобиля
  • гарантийные обязательства (при наличии)
  • подписи сторон, подтверждающие отсутствие претензий по качеству выполненного ремонта

Автосервис НЕ ВЫДАЕТ ДОГОВОР (ЗАКАЗ-НАРЯД, ЧЕК, КВИТАНЦИЮ или ИНОЙ ДОКУМЕНТ), ПРИЕМОСДАТОЧНЫЙ АКТ

30.09.2016

В адрес Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области поступают многочисленные жалобы от потребителей на то, что автостанции технического обслуживания (официальные дилеры, автосервисы) не исполняют надлежащим образом свои договорные обязательства, а именно: НЕ ВЫДАЮТ ДОГОВОР (ЗАКАЗ-НАРЯД, ЧЕК, КВИТАНЦИЮ или ИНОЙ ДОКУМЕНТ), ПРИЕМОСДАТОЧНЫЙ АКТ.

Каждому автолюбителю время от времени приходится пользоваться услугами автосервиса.

При выборе автосервиса следует обратить внимание на информацию об исполнителе.

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» в случае, если исполнителем является юридическое лицо, то на вывеске организации размещается информация о фирменном наименовании юридического лица и месте его нахождения (юридическом адресе).

Если же исполнителем является индивидуальный предприниматель, то он в наглядной и доступной форме доводит информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Кроме того, в автосервисе должна присутствовать информация о режиме его работы, а также фактическое место нахождения.

Исполнитель до заключения договора с потребителем, обязан довести, согласно п.4 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств утв. Постановление Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 (далее-Правила №290), а именно:

  • -перечень оказываемых услуг (выполняемых работ) и форм их оказания;
  • -наименования стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать оказываемые услуги (выполняемые работы);
  • -сведения об обязательном подтверждении соответствия оказываемых услуг (выполняемых работ) установленным требованиям, в случае если такие услуги (работы) подлежат обязательному подтверждению соответствия (номер и срок действия документа, подтверждающего соответствие, орган, его выдавший);
  • -цены на оказываемые услуги (выполняемые работы), а также цены на используемые при этом запасные части и материалы и сведения о порядке и форме оплаты;
  • -гарантийные сроки, если они установлены;
  • -сведения о сроках выполнения заказов;
  • -указание на конкретное лицо, которое будет оказывать услугу (выполнять работу) и информацию о нем, если это имеет значение исходя из характера услуги (работы).
  • Так же согласно п.6 Правил №290 Исполнитель обязан также предоставить потребителю для ознакомления
  • — настоящие Правила;
  • -адрес и телефон подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления, если такое подразделение имеется;
  • -образцы договоров, заказов-нарядов, приемосдаточных актов, квитанций, талонов и других документов, удостоверяющих прием заказа исполнителем, оформление договора и оплату услуг (работ) потребителем;
  • -перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ), в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами.
Читайте также:  Название автосервиса кузовного ремонта варианты

После чего, ВЫ определились с услугой, которая нужна Вашему автомобилю. И что дальше? А дальше необходимо заключить ДОГОВОР.

Договор с Исполнителем услуг должен заключаться в письменной форме согласно п.п.13, 15 Правил №290, но чаще всего оформляется бланк «ЗАКАЗ-НАРЯДА «, но это не исключает использования и иных бланков (ЧЕК, КВИТАНЦИЯ или ИНОЙ ДОКУМЕНТ), лишь бы в них были отражены все необходимые условия.

  1. Запомните, официальную бумагу всегда можно приложить к делу и предъявить в суде.
  2. ВНИМАТЕЛЬНО отнеситесь к Вашему Договору, который заключается в письменной форме согласно п.15 Правил №290 и должен содержать следующие сведения:
  3. -фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) организации — исполнителя (для индивидуального предпринимателя — фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);
  4. -фамилию, имя, отчество, телефон и адрес потребителя;

дата приема заказа, сроки его исполнения.

В случае если оказание услуг (выполнение работ) осуществляется по частям в течение срока действия договора, в договоре должны быть соответственно предусмотрены сроки (периоды) оказания таких услуг (выполнения таких работ). По соглашению сторон в договоре могут быть также предусмотрены промежуточные сроки завершения отдельных этапов оказания услуг (выполнения работ);

  • -цена оказываемой услуги (выполняемой работы), а также порядок ее оплаты;
  • -марка, модель автомототранспортного средства, государственный номерной знак, номера основных агрегатов;
  • -цена автомототранспортного средства, определяемая по соглашению сторон;
  • -перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), перечень запасных частей и материалов, предоставленных исполнителем, их стоимость и количество.

При этом, согласно п.

18 Правил №290, в случае если ВЫ (потребитель) оставляете исполнителю автомототранспортное средство для оказания услуг (выполнения работ), исполнитель обязан одновременно с ДОГОВОРОМ составить ПРИЕМОСДАТОЧНЫЙ АКТ, в котором указываются комплектность автомототранспортного средства, видимые наружные повреждения, дефекты, сведения о предоставлении потребителем запасных частей и материалов с указанием их точного наименования, описания и цены.

  1. Приемосдаточный акт подписывается ответственным лицом исполнителя и ВАМИ (потребителем), и заверяется печатью исполнителя.
  2. Экземпляры договора и приемосдаточного акта выдаются Вам (потребителю).
  3. Итак, Вы подписали и получили экземпляр ДОГОВОРА и ПРИЕМОСДАТОЧНЫЙ АКТ и сдали свой автомобиль.

При этом, согласно п.

31 Правил №290 Вы праве в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность Вашего нахождения в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии

Пришло время забирать Ваш автомобиль у исполнителя.

Согласно п.33 Правил №290 автомобиль выдается Вам (потребителю) или Вашему представителю после полной оплаты оказанной услуги (выполненной работы) при предъявлении ПРИЕМОСДАТОЧНОГО АКТА и ДОГОВОРА, паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, а для представителя потребителя — также доверенности, оформленной в установленном порядке (ст.187 ГК РФ).

То есть для получения у исполнителя Вашего автомобиля Вы должны оплатить услугу (работу), предъявить имеющиеся у Вас 3-и документа, а именно: экземпляр Договора и Приемосдаточного акта, паспорт (иной документ) удостоверяющий личность, а для Вашего представителя доверенность.

Итак, согласно п.

35 Правил №290, Вы обязаны в порядке и в сроки, предусмотренные ДОГОВОРОМ, проверить, с участием исполнителя, комплектность и техническое состояние автомототранспортного средства, а также объем и качество оказанной услуги (выполненной работы), исправность узлов и агрегатов, подвергшихся ремонту, и принять оказанную услугу (выполненную работу). При обнаружении отступлений от ДОГОВОРА ухудшающих результат оказанной услуги (выполненной работы), подмены составных частей, некомплектности автомототранспортного средства и других недостатков Вы обязаны немедленно заявить об этом исполнителю.

После исполнения ДОГОВОРА или отказа Вами (потребителя) от его выполнения исполнитель обязан выдать Вам (потребителю) справку-счета на вновь установленные на автомототранспортное средство номерные агрегаты, представить Вам (потребителю) отчет о расходовании оплаченных им запасных частей и материалов и возвратить их остатки либо с согласия потребителя уменьшить цену услуги (работы) с учетом стоимости остающихся у исполнителя неиспользованных запасных частей и материалов, а также возвратить замененные (неисправные) узлы и детали.

Таким образом Исполнитель согласно Правилам №290 обязан передать :

1. заключенный в письменной форме ДОГОВОР (п.15 Правил №290);

2.

если ВЫ оставляете исполнителю автомототранспортное средство для оказания услуг (выполнения работ), исполнитель обязан одновременно с ДОГОВОРОМ и составить ПРИЕМОСДАТОЧНЫЙ АКТ, который подписывается и заверяется печатью исполнителя, и в котором указываются комплектность автомототранспортного средства и видимые наружные повреждения, и дефекты, сведения о предоставлении потребителем запасных частей и материалов с указанием их точного наименования, описания и цены (п.18 Правил №290).

3. автомобиль выдается Вам (потребителю) или Вашему представителю после полной оплаты оказанной услуги (выполненной работы) при предъявлении экземпляра ПРИЕМОСДАТОЧНОГО АКТА и ДОГОВОРА, паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, а для Вашего представителя — также доверенности (п.33 Правил №29).

  • ВИМАНИЕ!
  • Если Вам при заключение ДОГОВОРА и ПРИЕМОСДАТОЧНОГО АКТА исполнитель не выдал Вам Ваш экземпляр ДОГОВОРА и ПРИЕМОСДАТОЧНОГО АКТА, то доказать невыдачу исполнителем Вашего экземпляра практически невозможно.
  • В связи с этим, не имея экземпляра ДОГОВОРА и ПРИЕМОСДАТОЧНОГО АКТА, Вы не сможете доказать, например, что услуга исполнена некачественно.
  • Поэтому рекомендуем Вам контролировать весь процесс оформления документов, то есть ДОГОВОРА и ПРИЕМОСДАТОЧНОГО АКТА, которые оформляются в двух экземплярах и подписываются ответственным лицом исполнителя и ВАМИ и заверяются печатью исполнителя.
  • Один экземпляр договора и приемосдаточного акта выдаются Вам (потребителю).
  • Если исполнитель все -таки оформляет один экземпляр ДОГОВОРА и ПРИЕМОСДАТОЧНОГО АКТА, то Вы вправе на этом экземпляре написать что: «экземпляр ДОГОВОРА и ПРИЕМОСДАТОЧНОГО АКТА мной не получен».

Наряд-заказ на выполнение работ: особенности оформления и использования

  • Особенности оформления наряда-заказа в сфере услуг
  • Преимущества позаказного учета на предприятии
  • Этапы разработки нарядов-заказов

Наряд-заказ — это документ, который содержит информацию о стоимости выполненных работ и стоимости материалов (запасных частей, комплектующих изделий и проч.), которые использовались при выполнении конкретного вида работ, и позволяет проконтролировать, как расходуются денежные средства и материалы, в том числе при позаказном учете.

Наряд-заказ, как правило, применяют в сфере услуг и оформляют при выполнении конкретной работы (оказании услуги). Оформляют наряды и на производственных предприятиях для планирования и контроля за расходованием денежных средств, широко используют в позаказном учете.

Единой утвержденной формы этого документа нет, она зависит от того, с какой целью оформляют наряд-заказ, от сферы деятельности предприятия и того, какую продукцию оно выпускает (услуги оказывает).

Например, наряд-заказ, который оформляется при оказании услуг, может содержать следующие сведения:

  • фирменное наименование и место нахождения (юридический адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя — фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);
  • фамилия, имя, отчество, телефон и адрес потребителя;
  • дата приема заказа, сроки его исполнения;

К сведению

В случае если услуга (работа) оказывается (выполняется) по частям в течение срока действия договора, в договоре должны быть соответственно предусмотрены сроки (периоды) оказания таких услуг (выполнения таких работ). По соглашению сторон в договоре могут быть также предусмотрены промежуточные сроки завершения отдельных этапов оказания услуг (выполнения работ).

  • цена оказываемой услуги (выполняемой работы), а также порядок ее оплаты;
  • перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), перечень запасных частей и материалов, предоставленных исполнителем, их стоимость и количество;
  • гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены;
  • должность, фамилия, имя, отчество лица, принимающего заказ (оформляющего договор), его подпись, а также подпись потребителя;
  • другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ).

Преимущества применения наряда-заказа в сфере услуг

Как мы уже говорили, наряд-заказ широко используется в сфере оказания услуг, например, в автосервисах. Хотя оформлять этот документ не обязательно, он активно используется: предприятия, выполняющие работы, оказывающие услуги (по ремонту, обслуживанию, установке, доработке и т. п.), используют наряды-заказы для подтверждения своих расходов.

Как правило, в договор между заказчиком и исполнителем включают условие о предоставлении заказчику наряда-заказа в качестве отчетного документа. Договор может предусматривать и форму данного документа.

Наличие заказа-наряда не исключает оформление акта сдачи-приемки как на начальном этапе сделки, так и на финальном.

Акт сдачи-приемки и заказ-наряд выполняют разные функции. В акте отражают факт приемки-передачи имущества от одного лица (клиента) другому (исполнителю) для выполнения работ и обратную передачу от исполнителя клиенту. Особое внимание при этом стоит уделять данным о состоянии передаваемого имущества, чтобы в будущем избежать претензий.

Заказ-наряд же отражает информацию о планируемых (и/или фактических) работах и израсходованных материалах, необходимых для выполнения указанных работ.

Читайте также:  Все оборудование для ремонта авто стекол

Поэтому настоятельно рекомендуем не исключать акты сдачи-приемки из своего документооборота. Хотя на практике часто не оформляют тот или иной документ, чтобы упростить документооборот.

Бизнес-процесс ремонта автомобилей в автосервисе

Автосервисное предприятие осуществляет ремонт автомобилей. Будем называть процесс от предварительной записи на ремонт до сдачи автомобиля заказчику — проектом.

Каждый проект по ремонту автомобиля сопровождается выпиской документа «заказ-наряд». Можно сказать, что это ключевой документ в автосервисном предприятии.

Заказ-наряд играет роль и счета, и договора о проекте, отражает все стадии ремонта автомобиля и заказа запчастей.

Проект по ремонту проходит последовательно несколько стадий, каждая из которых отражается в заказ-наряде соответствующими статусами:

Предварительный статус заказ-наряда

При предварительной записи на ремонт создается заказ-наряд со статусом предварительный. Ему автоматически присваивается очередной номер, и в документе фиксируется время ожидаемого прибытия заказчика.

В этом статусе заказ-наряд не проведен (т.е. не отражает накопительных действий в базе данных и хранит информацию «в самом себе») и не накладывает на организацию какие-либо обязанности по отношению к этому заказ-наряду. Обычно заказ-наряд является предварительным, до момента, когда автомобиль реально приехал на СТО.

При необходимости, на предварительный заказ-наряд можно выписать подчиненный документ «Резервирование товаров» и зарезервировать запчасти на складе (документ «Резервирование товаров», введенный на основании заказ-наряда, т.е. связанный с ним ссылкой, сделает резерв указанных запчастей и закрепит этот резерв за связанным заказа-нарядом. Потом при выдаче этих запчастей в ремзону они автоматом возьмутся из сделанного резерва).

Статус «в работе»

Когда автомобиль въехал на СТО, заказ-наряд переводится оператором в статус «в работе». В этом статусе по заказ-наряду можно выдавать запчасти (о выдаче и возврате запчастей подробно написано в статье). Выдачу и возврат делает кладовщик, которому в программе разрешены соответствующие операции.

  • Чтобы закончить работу с заказ-нарядом, его должны проверить два ответственных лица: ответственный за выдачу запчастей со склада кладовщик и ответственный за заполнение работ и указание исполнителей.
  • Опционально в программе в настройках параметров учета можно активировать необходимость закрытия заказ-наряда по складу и по работам.
  • Статус «закрыт по складу»

Если в настройках параметров учета указано, что требуется закрытие заказ-наряда по складу, то для завершения работы с заказ-нарядом кладовщик подтверждает в программе, что в заказ-наряде правильно указаны все выданные запчасти, и делает документ закрытым по складу. Дальнейшая корректировка запчастей в документе становится невозможной.

Статус «закрыт по работам»

Если в настройках параметров учета указано, что требуется закрытие заказ-наряда по работам, то для завершения работы с заказ-нарядом главный мастер подтверждает в программе, что в заказ-наряде правильно указанны все работы и правильно указаны исполнители работ и делает документ закрытым по работам. Дальнейшая корректировка работ и исполнителей в документе становится невозможной.

Статус «завершен» Главный мастер переводит заказ-наряд в статус «завершен». После завершения заказ-наряда механикам начисляется выработка, по которой в программе возможно начисление заработной платы. Дальнейшая корректировка документа становится невозможной.

Следующий этап — создание отгрузочных документов, по которым товары спишутся с ремзоны (в т.ч. спишутся партии) и начислится долг клиента.

  1. Для отгрузки в заказ-наряде существует два статуса.
  2. Статус «Отгружен»
  3. Статус «Закрыт на затраты»

При переводе заказ-наряда в статус «Отгружен» создаются: расходная накладная на услуги и товары и счет-фактура (если требуется). Документы печатаются и выдаются клиенту. При переводе заказ-наряда в статус «Закрыт на затраты» вместо расходной накладной создается акт списания. Такой статус нужен, когда нет возможности получить деньги с заказчика, например, в случае ремонта автомобиля руководства, если клиент скрылся и т.п. Далее следует передача машины автовладельцу после проверки факта оплаты. Оплачен или нет заказ-наряд, можно увидеть прямо в журнале заказ-нарядов.

Заказ-наряды в Москве с официальным подтверждением

Автосервисы, мойки, станции техобслуживания автомобилей при работе с клиентами должны оформлять заказ наряд на оказание услуг.

Если такого документа по каким-либо причинам не оказалось (он утерян, испорчен или не был вовремя заполнен), у клиента могут возникнуть проблемы при оформлении авансового отчета и сдаче его в бухгалтерию конторы.

Эта задача вполне решаема, поскольку заказ наряд на выполнение работ в автосервисе можно оперативно и недорого получить в компании «ЧЕКИТУТ».

Для чего нужен заказ наряд?

Заказ наряд на доставку, мойку, кузовные работы — это документ, в котором подробно расписываются виды выполненных работ, расчет стоимости, а также указываются использованные для этого материалы. По факту он выступает в роли договора между двумя сторонами на оказание различных услуг, чаще всего техобслуживания.

Заказ наряды — отчет для предприятий бытовой сферы обслуживания, форма которого установлена Минфинансов РФ. Они печатаются на специальной бумаге, подлежат обязательной нумерации и относятся к бланкам строгой отчетности.

Является ли заказ наряд подтверждением оплаты?

Поскольку согласно законодательству РФ индивидуальные предприниматели фактически не обязаны использовать расчетно-кассовую технику, заказ наряд является подтверждением оплаты при отсутствии чека.

Заказ наряды как подтверждение оплаты или выполненных работ могут быть оформлены в любое время специалистами нашей компании. Мы гарантируем нашим клиентам грамотность заполнения представленной отчетности и её достоверность, что обеспечит отсутствие проблем при проверке бухгалтерии предприятия.

Отчитаться по расходам – это просто: воспользуйтесь услугами нашей компании и восстановите все недостающие, неправильно заполненные, испорченные или утерянные документы!

Зачем заказ наряд на услуги СТО владельцам автомобилей?

Некоторые автовладельцы собирают историю обращения в автосервисы, считая, что это поможет им в дальнейшем при продаже автомобиля.

Наличие заказа наряда на техобслуживание – подтверждение того, что хозяин бережно относился к своему автомобилю и своевременно его ремонтировал, прибегая к помощи профессиональных специалистов.

Доверия в этом случае больше, чем если владелец на словах будет пытаться доказать хорошее техническое состояние транспорта.

Как купить заказ наряд на ремонт автомобиля или мопеда в Москве?

Компания «ЧЕКИТУТ» оформляет договор заказ наряд на ремонт автомобиля и любой другой техники, включая мопеды и мотоциклы любых марок. Позвоните нам по номеру, указанному на сайте или оставьте заявку, мы обязательно перезвоним вам для уточнения деталей.

Если вы живете в другом городе, заполненный надлежащим образом заказ наряд для автосервиса мы вышлем вам по почте. Предварительная оплата наших услуг не нужна: оплачивайте документы при их получении!

Где найти бланк заказ наряда?

Наряд заказ является первичным документом, его стандартный бланк можно найти в свободном доступе в Интернете. Но заполнить его, как положено, без привлечения специалистов вряд ли получится.

Мы гарантируем своим клиентам точность предоставленных документов и их безопасность: они могут быть предъявлены в качестве подтверждения затрат и расходов.

Сколько стоит договор наряд заказа на работы автосервиса в Москве?

Компания «ЧЕКИТУТ» предлагает клиентам выгодно низкие цены на оформление любой отчетности, включая бланки заказа наряда. Уточнить стоимость нашей работы и пересылки документов вы можете у менеджера: свяжитесь с нами для оформления заказа.

Остались еще вопросы? Мы готовы ответить на любой из них, помогая в решении ваших насущных проблем!

Заказ-наряд на ремонт автомобиля: образец и бланк

Чтобы зафиксировать обслуживание транспортного средства в конкретном автосервисе, заполняется заказ-наряд на ремонт автомобиля.

Он содержит информацию об объеме работ, которые проводит исполнитель, и, по сути, представляет собой договор между сторонами.

Когда форма грамотно заполнена, это предотвратит недопонимания между клиентом и мастером. В конце статьи можно скачать образец.

Общее содержание документа

Форма содержит в себе следующие сведения:

  • наименование Рё местонахождение организации-исполнителя;
  • контакты заказчика услуг РїРѕ ремонту;
  • примерный СЃСЂРѕРє выполнения работ;
  • перечень предоставляемых услуг;
  • СЃРїРёСЃРѕРє материалов Рё запчастей;
  • стоимость услуг Рё РїРѕСЂСЏРґРѕРє  расчетов.

Следует вписать отличительные характеристики автомобиля: государственный номер, марку, цвет, номер двигателя. Также указывается его примерная стоимость, размер которой назначается по взаимному согласованию.

Важно! Помимо сведений, которые содержит типовая форма, в бланк можно включить сроки акций и информацию о гарантиях, предоставляемых сервисом.

Заполненный бланк может понадобиться при разрешении разногласий с клиентами.

Легче договориться в ситуациях, когда сами работники допустили ошибку в установке либо был брак в запчастях, приобретенных исполнителем.

Однако когда детали приобрел клиент, а сотрудники станции техобслуживания установили ее, и обнаружились неполадки, заполненный бланк определит порядок разрешения возникшей проблемы.

В документе содержится подробная информация об использованных запчастях и проделанных операциях. Эти сведения нужны для точного расчета стоимости ремонта.

Он может иметь функцию счета для оплаты или использоваться как договор между станцией техобслуживания и заказчиком.

Скачать типовой образец документа можно по ссылке ниже.

  • Скачать заказ-наряд РЅР° ремонт автомобиля РІ формате Word
  • Скачать заказ-наряд РЅР° ремонт автомобиля РІ формате Excel
Ссылка на основную публикацию